服务标准
1. 本产品为济宁地区散客拼团，出团时会沿途上乘客（顺路不绕路情况下）望上车的游客耐心等待
2.出团前1天您将收到导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请已导游通知具体时间为准。
3. 本产品行程实际出行中，在不减少景点的情况下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等）如因不可抗力等因素造成无法游览，只退还优惠门票，敬请配合。
4. 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
5. 如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。
6. 如遇天气原因导致的索道临时关闭，导游会办理相应的退费手续，行程会有相应调整。
7.行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
8.团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。
9. 团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。回程机（车）票仍可使用，请自行赴机场（车站）返回。
团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，仅退还未产生的门票及用餐费用:
10：在不减少景点的情况下，导游可以根据实际情况调整游览顺序
